Určite ste to už zažili. Zazvoní vám telefón, na displeji svieti neznáme slovenské číslo a na druhej strane sa ozve hlas z „vašej banky“, zástupca investičnej platformy, alebo dokonca roztržitý príbuzný, ktorý súrne potrebuje peniaze.

Technológie napredujú míľovými krokmi a spolu s nimi aj vynaliezavosť podvodníkov. Dnes už nepotrebujú lámanú slovenčinu, pomáha im generatívna umelá inteligencia (AI) a tzv. spoofing, vďaka ktorému dokážu napodobniť akékoľvek telefónne číslo alebo dokonca hlas vášho známeho.

V Mobilonline nám záleží na tom, aby vám smartfóny život uľahčovali, nie komplikovali. Pripravili sme pre vás praktického sprievodcu, ako sa nenechať dobehnúť, aké triky digitálni šmejdi používajú a ako si v telefóne zapnúť ochranu za pár sekúnd.

 

Rýchle zhrnutie pre nedočkavých (TL;DR):

• Nikdy nedávajte kódy z SMS do telefónu: Žiadna banka, polícia ani operátor od vás cez hovor nevýpýtajú overovací kód ani údaje z karty.

• Pozor na Spoofing: Zobrazované číslo na displeji môže byť falošné. Ak sa vám hovor nezdá, zaveste a zavolajte na oficiálne číslo inštitúcie.

• AI klonovanie hlasu je realitou: Ak vám volá blízky a žiada okamžitý prevod peňazí, zaveste a zavolajte mu späť na jeho reálne uložené číslo.

• Zapnite si vstavanú ochranu: Android aj iOS majú bezplatný filter na blokovanie spamu a neznámych čísel.

 

Obrázok je ilustračný. Zdroj: Canva

 

3 Najčastejšie podvody, s ktorými sa dnes môžete stretnúť

1. Spoofing: Keď vám volá "vymyslené" číslo

Zapamätajte si jednu dôležitú vec: To, čo vidíte na displeji, nemusí byť pravda. Podvodníci používajú softvér, ktorý dokáže maskovať ich reálne číslo. Na vašom displeji sa tak môže zobraziť číslo vašej banky, polície alebo dokonca vašej mamy.

• Ako to prebieha: Falošný pracovnícky hlas vás vystraší, že z vášho účtu odchádzajú peniaze do zahraničia, alebo že vám vypršala zmluva. Aby ste „zachránili svoje úspory“, musíte ich previesť na „bezpečný účet“ alebo prečítať SMS kód.

• Aké je riešenie: Hneď ako počujete o peniazoch, presune financií alebo SMS kódoch, okamžite zaveste. Sama banka vám nikdy nebude volať s tým, aby ste narýchlo prevádzali peniaze na iný účet.

 

2. AI klonovanie hlasu (Voice Cloning)

Umelá inteligencia potrebuje len kratučkú zvukovú nahrávku (napríklad z videa na sociálnych sieťach), aby vygenerovala vernú kópiu niečieho hlasu.

• Ako to prebieha: Zavolá vám „syn“ alebo „dcéra“ s plačlivým, panickým hlasom, že mali nehodu, sú na polícii a potrebujú rýchlo poslať peniaze cez aplikáciu.

• Aké je riešenie: Zachovajte pokoj. Položte hovor a hneď vytočte danému človeku späť na jeho telefónne číslo. Zistíte, že sedí v kľude v práci alebo v škole a o ničom netuší. Dobrým trikom v rodine je určiť si „tajné rodinné heslo“ pre prípad núdze.

 

3. Falošné SMS zprávy (Phishing)

„Vaša zásielka bola pozastavená. Kliknite sem a doplňte adresu.“ Poznáte to? Tieto SMS chodia v tónoch tisícov denných správ.

• Na neznáme linky v SMS nikdy neklikajte. Zásielkové služby ani pošta od vás nebudú žiadať doplatok 1,20 € cez pochybnú webovú stránku.

 

Obrázok je ilustračný. Zdroj: Canva

 

Návod krok za krokom: Ako si zapnúť ochranu v telefóne zadarmo

Nemusíte kupovať drahé aplikácie. Váš smartfón už v sebe skrýva užitočné nástroje, ktoré vás pred spamom ochránia.

 

Pre telefóny s Androidom (Samsung, Xiaomi, Motorola a ďalšie):

• Otvorte aplikáciu Telefón (kde vytáčate čísla).

• Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu a zvoľte Nastavenia.

• Nájdite možnosť ID volajúceho a spam (alebo Ochrana pred spamom).

• Zapnite funkcie Zobraziť ID volajúceho a spamu a Filtrovať spamové hovory.
  (Telefón odteraz sám porovnáva prichádzajúce číslo s databázou nahlásených podvodníkov a červenou farbou vás upozorní na podozrivý hovor).

 

Pre Apple iPhone (iOS):

• Otvorte Nastavenia.

• Prejdite na sekciu Telefón.

• Zapnite funkciu Stlmiť neznámych volajúcich (Silence Unknown Callers).
  (Pozor: Táto funkcia automaticky stlmí všetky čísla, ktoré nemáte v kontaktoch alebo ste s nimi nekomunikovali. Ak často očakávate hovory od kuriérov, radšej túto funkciu používajte opatrnejšie).

 

Obrázok je ilustračný. Zdroj: Canva

 

Čo robiť, ak ste už naleteli alebo zadali svoje údaje?

Stane sa to aj najlepším, nehanbite sa za to. Dôležitá je rýchlosť:

• Okamžite kontaktujte svoju banku (cez oficiálnu aplikáciu alebo infolinku z ich webu) a požiadajte o zablokovanie karty alebo internet bankingu.

• Zmeňte si heslá na všetkých dôležitých účtoch.

• Nahláste incident na Polícii SR.

 

Páčil sa vám tento článok? Zdieľajte ho so svojimi rodičmi alebo starými rodičmi. Práve tí bývajú pre podvodníkov najčastejším terčom.