I. Všeobecné ustanovenia

Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou mobil online, s.r.o., uzatvorené prostredníctvom elektronického intenetového obchodu www.mobilonline.sk.

Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá po vlastnej autorizácii odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom obchodu.

Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru z ponuky obchodu a celková cena objednávky, spracovaný systémom obchodu.

II. Obchodné podmienky

1. Zákazník si môže objednať akýkoľvek tovar, ktorý je v aktuálnej ponuke internetového obchodu a nachádza sa na stránkach vitruálneho obchodu.

2. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitosti požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky.

Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno predajnej zmluvy a sú považované za záväzne z obidvoch zúčastnených strán.

3. Spracovanie osobných údajov zákazníka sa riadi príslušnými odsekmi zákona o ochrane osobných údajov č.428/2002 Z.z.

4. Po odoslaní objednávky bude táto zaregistrovaná v obchodnom systéme. Tým vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou mobil online, s.r.o., riadiaci sa všetkými platnými právnymi normami Obchodného a Občianskeho zákonníka a Reklamačného poriadku. Zákazník obratom obdrží systémom automaticky vygenerované potvrdenie svojej objednávky elektronickou formou (e-mailom).

5. V prípade korektnej objednávky bude zákazník e-mailom alebo telefonicky informovaný kompetentným pracovníkom spoločnosti o termíne dodávky objednaného tovaru. V prípade nevyhovujúceho termínu dodávky tovaru je možné dohodnúť iný termín alebo objednávku stornovať do 24 hodín od jej odoslania. Po tomto termíne má spoločnosť mobil online, s.r.o. právo vyhlásiť objednávku za neplatnú.

III. Dodanie a prevzatie tovaru

1. Predávajúci je povinný dodať tovar v lehote a na miesto dohodnuté s kupujúcim pri potvrdení objednávky.

2. Spoločnosť mobil online, s.r.o. zabezpečuje dodanie tovaru:

- Komfortné doručenie kuriérskou službou GLS - Dobierka ( platba kuriérovi pri preberaní tovaru): 5.19€
*Všetky ceny sú uvedené s DPH.

3. Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase.

4. Pri osobnom prevzatí tovaru je povinný kupujúci skontrolovať správnosť, kompletnosť a neporušenosť tovaru a potvrdiť prevzatie tovaru na predajnom mieste, kde si tovar prevzal.

5. Pri prevzatí tovaru, ktorý bol odoslaný spoločnosťou mobil online, s.r.o. je kupujúci povinný pri preberaní tovaru skontrolovať neporušenosť a kompletnosť zásielky. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú spoločnosťou mobil online, s.r.o. akceptované.

6. Kupujúci je povinný uviesť správnu a úplnu poštovú aj fakturačnú adresu , na ktorú má byť objednaný tovar odoslaný. Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar a zaplatiť celkovú cenu. S celkovou cenou je zákazník oboznámený pri vyplňovaní objednávky ešte pred jej záväzným potvrdením. Pokiaľ kupujúcí odmietne prevziať zásielku a nezaplatí celkovú cenu, sme oprávnení mu účtovať náklady spojené s poštovným a balným – 2,99€ - podľa Občianského zákoníka §544-555, zákon č. 40/1964 sb. Kupujúcí má právo na vymazanie svojich osobných údajov z databáze, požiada o to písomnou formou. Predávajúci sa tímto zaväzuje najneskôr do 5 dní od doručenia písomnej žiadosti všetky údaje o kupujúcom z databáze vymazať.

IV. Cena, spôsob platby a nadobudnutie vlastníctva

Cena za objednaný tovar uvedená v internetovom obchode www.mobilonline.sk spoločnosti mobil online, s.r.o. je konečná a záväzná pre predávajúceho a kupujúceho

Objednávateľ môže uskutočniť platbu za objednaný tovar nasledovnými spôsobmi:

- zaplatením dobierky pri jej prevzatí.

Až do úplného zaplatenia ceny objednaného tovaru objednávateľom zostáva objednaný tovar vo vlastníctve spoločnosti mobil online, s.r.o.

V.Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj : Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1 odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa

VI. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa § 10.

Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný
- prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby,
- vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ len v tom prípade, ak výrobok plne zodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a nebol vadný.

Ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:
- poskytnutie služby, ak sa služba začala plniť so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa odsekov 1 až 3,
- predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,
- predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze,
- predaj audiovizuálneho diela, zvukového záznamu alebo zvukovo-obrazového záznamu umeleckého výkonu alebo multimediálneho diela,ktoré spotrebiteľ rozbalil,
- predaj novín, časopisov a periodickej tlače,
- lotérie a iné podobné hry.

Toto ustanovenie sa nevzťahuje na kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou alebo právnickou osobou, ktorá nakupuje tovar pri výkone svojej podnikateľskej činnosti.

Posledná aktualizácia: 04.02.2013